Reykjavík City Card
Perguntas frequentes sobre o Reykjavík Card
Respostas a todas as perguntas sobre o Reykjavík City Card. Nota: ao comprar através deste site recebes um voucher, que trocas no local pelo cartão físico.
Compra e preço
Quanto custa o Reykjavík City Card?+
O Reykjavík City Card existe para 24, 48 ou 72 horas. O preço atualizado de cada variante aparece na janela de reserva. Mais informação na página de Preços.
Como recebo o cartão depois da compra online?+
Depois da compra online recebes de imediato um voucher por e-mail. Trocas esse voucher no local pelo City Card físico, por exemplo no Museu de Arte de Reiquiavique ou num dos museus municipais.
Onde posso levantar o meu passe?+
Entre os pontos de troca contam-se o Museu de Arte de Reiquiavique (Hafnarhús, Kjarvalsstaðir, Ásmundarsafn) e os museus municipais, incluindo a Settlement Exhibition, o museu de fotografia, o museu ao ar livre Árbær e o museu marítimo.
Há descontos para crianças?+
Através do parceiro de reservas não existe tarifa infantil separada; todas as variantes são por pessoa. Crianças e jovens menores de 18 anos costumam já ter entrada gratuita nos museus municipais; para autocarros, termas ou o parque familiar podem aplicar-se pequenas taxas consoante a idade.
Validade e utilização
Como funciona a ativação e qual é a validade do passe?+
A validade começa com a primeira utilização ou o levantamento do cartão. A partir daí, o teu passe é válido por 24, 48 ou 72 horas consecutivas, consoante a variante. No levantamento também podes indicar um início posterior.
Há restrições de horário dentro da validade?+
Não, não há restrições horárias. Dentro da validade podes usar museus, termas e autocarros a qualquer hora, até esgotar o número de horas escolhido.
Posso passar o meu passe a outra pessoa?+
Cada City Card destina-se a uma pessoa e não deve ser passado a terceiros. Não é possível a utilização simultânea por várias pessoas.
O que acontece se perder o meu passe?+
Em caso de perda não há direito a substituição. O cartão deve ser tratado como dinheiro: se se perder, tens de comprar um novo, pois um passe perdido não é substituído nem reembolsado. Guarda-o por isso em local seguro.
Transportes públicos
Que transportes públicos posso usar?+
O passe é válido em todas as linhas de autocarro urbano (Strætó) em Reiquiavique e municípios vizinhos, sem limite durante a validade. Mostras o cartão ao entrar. Mais informação na página Transportes públicos.
O cartão é válido para a viagem a partir do aeroporto?+
Não. O autocarro do aeroporto (linha 55 da Strætó para Keflavík) não está incluído e deve ser pago à parte. O shuttle privado Flybus também não faz parte do cartão.
O ferry para Viðey está incluído?+
Sim. A viagem de ida e volta no ferry de passageiros para Viðey está incluída no City Card. Mostra o cartão ao pessoal no cais.
Serviços e atrações
O que está incluído no Reykjavík City Card?+
O Reykjavík City Card dá-te entrada gratuita, uma vez, em 17 museus e galerias, além das termas geotérmicas municipais. A isto juntam-se os autocarros urbanos Strætó, o ferry para Viðey e descontos em passeios, compras e serviços. A lista completa está na página Atrações.
Nota: o programa pode mudar sem aviso prévio — vale a lista apresentada no momento da reserva.
Posso visitar as atrações mais do que uma vez?+
Dentro da validade podes visitar quantas atrações diferentes incluídas quiseres. No entanto, cada atração costuma dar direito apenas a uma entrada gratuita; visitas repetidas ao mesmo local normalmente não estão incluídas.
Há entrada prioritária (fast track)?+
Não, o City Card não dá acesso prioritário (fast track). Fazes fila como todos os outros visitantes, mas poupas tempo por não precisares de comprar bilhete no local.
Cancelamento e outras informações
Posso cancelar ou trocar o meu passe?+
Na Tiqets é possível cancelar ou alterar a data até às 23h59 do dia anterior à data de utilização prevista (segundo o canal de reserva). Depois de trocado e ativado o cartão, deixa de haver direito a reembolso. Prevalecem as condições indicadas no teu voucher.
Tenho de imprimir o voucher?+
Só precisas do voucher no local, para a troca. Podes mostrá-lo impresso ou no telemóvel. Guarda depois o cartão físico em local seguro, pois deve ser tratado como dinheiro.
Ainda tens dúvidas?
Tudo esclarecido? Garante o Reykjavík City Card, o voucher chega de imediato por e-mail.