Veelgestelde vragen over de Reykjavik Card

De Reykjavik City Card is verkrijgbaar voor 24, 48 of 72 uur. De actuele prijs per variant zie je in het boekingsvenster. Meer informatie op de pagina Prijzen.

Na de online aankoop ontvang je direct een voucher per e-mail. Die wissel je ter plaatse in voor de fysieke City Card, bijvoorbeeld bij het Reykjavik Kunstmuseum of een van de stadsmusea.

Inwissel- en uitgiftepunten zijn onder andere het Reykjavik Kunstmuseum (Hafnarhus, Kjarvalsstadir, Asmundarsafn) en de stadsmusea, waaronder de Nederzettingstentoonstelling, het Fotografiemuseum, het Arbær Openluchtmuseum en het Maritiem Museum.

Ja. De gereduceerde kindertarief kies je in het boekingsvenster. Kinderen en jongeren onder de 18 jaar hebben in de gemeentelijke musea toch al vaak gratis toegang; voor bussen, zwembaden of de familiezoo kunnen afhankelijk van de leeftijd kleine kosten gelden.

De geldigheidsduur begint bij het eerste gebruik of het ophalen van de pas. Daarna is je pas afhankelijk van de gekozen variant 24, 48 of 72 opeenvolgende uren geldig. Bij het ophalen kun je ook een later starttijdstip laten noteren.

Nee, er zijn geen tijdsbeperkingen gedurende de dag. Binnen de geldigheidsperiode kun je musea, zwembaden en bussen op elk moment gebruiken, totdat de gekozen periode is verstreken.

Elke City Card is bestemd voor een persoon en mag niet aan anderen worden doorgegeven. Gelijktijdig gebruik door meerdere personen is niet mogelijk.

Bij verlies heb je geen recht op vervanging. De pas moet worden behandeld als contant geld: raak je hem kwijt, dan moet je een nieuwe kopen, want een verloren pas wordt niet vervangen of vergoed. Bewaar hem dus goed.

De pas geldt voor alle stadsbuslijnen (Straeto) in Reykjavik en de omliggende gemeenten, onbeperkt gedurende de geldigheidsperiode. Je toont de pas bij het instappen. Meer informatie op de pagina Openbaar vervoer.

Nee. De luchthavenlijn (Straeto-lijn 55 naar Keflavik) is niet inbegrepen en moet apart worden betaald. Ook de privaat-shuttle Flybus maakt geen deel uit van de pas.

Ja. De heen- en terugreis met de veerboot naar Viðey is inbegrepen in de City Card. Toon de pas aan het personeel bij de veerterminal.

De Reykjavik City Card biedt je eenmalig gratis toegang tot 17 musea en galeries en de gemeentelijke geothermische zwembaden. Daarnaast zijn de Straeto-stadsbussen, de Videy-veerboot en kortingen op rondleidingen, aankopen en diensten inbegrepen. De volledige lijst staat op de pagina Attracties.

Binnen de geldigheidsperiode kun je zoveel verschillende inbegrepen attracties bezoeken als je wilt. Per attractie is echter in de regel slechts eenmalig gratis toegang voorzien; herhaald bezoek aan dezelfde attractie is normaal gesproken niet inbegrepen.

Nee, de City Card geeft geen voorrangstoelating (Fast Track). Je staat in de rij zoals alle andere bezoekers, maar bespaart tijd doordat je ter plaatse geen kaartje hoeft te kopen.

Bij Tiqets is annulering of datumwijziging mogelijk tot 23.59 uur op de dag voor het geplande gebruik (conform de boekingsvoorwaarden). Na het inwisselen en activeren van de pas is geen terugbetaling meer voorzien. De voorwaarden op je voucher zijn bepalend.

De voucher heb je pas ter plaatse nodig om in te wisselen. Je kunt hem uitgeprint of op je smartphone tonen. Bewaar de fysieke pas daarna goed, want hij moet worden behandeld als contant geld.