レイキャヴィーク・シティカード
レイキャヴィーク・シティカードに関するよくある質問
レイキャヴィーク・シティカードに関するよくある質問への回答です。このページからご購入の場合、バウチャーが届きますので、現地で実物のカードとお引き換えください。
購入と料金
レイキャヴィーク・シティカードの料金は？+
レイキャヴィーク・シティカードは24時間・48時間・72時間の3種類からお選びいただけます。各プランの最新料金は予約画面でご確認ください。詳細は料金ページをご覧ください。
オンライン購入後、カードはどのように受け取れますか？+
ご購入後、すぐにバウチャーがEメールで届きます。現地では、このバウチャーをレイキャヴィーク美術館などの受取場所で実物のシティカードと引き換えてください。
パスはどこで受け取れますか？+
受取場所にはレイキャヴィーク美術館（ハフナルフース・ヒャルヴァルスタジル・アースムンドサフン）および入植地展示・写真博物館・アーベール野外博物館・海洋博物館などの市立博物館が含まれます。
子どもの割引はありますか？+
はい。予約画面でお子様向けの割引料金をお選びいただけます。18歳未満のお子様・青少年は市立博物館への入場が元々無料の場合が多く、バス・プール・ファミリー動物園については年齢によって少額の料金が発生することがあります。
有効期間と利用方法
アクティベーションの方法とパスの有効期間は？+
有効期間はカードの初回利用または受取時に開始します。その時点から、お選びのプランに応じて24時間・48時間・72時間の連続した時間有効です。受取時に開始時刻を後ほどに設定することも可能です。
有効期間中に時間帯の制限はありますか？+
いいえ、時間帯の制限はありません。有効期間内であれば、選択した時間数が経過するまで、博物館・プール・バスをいつでもご利用いただけます。
パスを他の人に譲ることはできますか？+
シティカードは1人用です。第三者への譲渡はご遠慮ください。複数人での同時利用はできません。
パスを紛失した場合はどうなりますか？+
紛失された場合、再発行・返金はできません。カードは現金と同様にお取り扱いください。紛失されたパスは補償されませんので、別途新しいカードをご購入いただく必要があります。大切に保管してください。
公共交通機関
利用できる公共交通機関は？+
パスはレイキャヴィークおよび周辺自治体の市バス全路線（Strætó）で有効期間中乗り放題です。乗車時にカードをご提示ください。詳細は公共交通機関のページをご覧ください。
空港からの移動にも使えますか？+
いいえ。空港バス（ケフラヴィーク行きStrætó55番線）はパスに含まれず、別途料金が必要です。民間のフライバス・シャトルもカードの対象外です。
ヴィズエイ島へのフェリーは含まれますか？+
はい。ヴィズエイ島への往復フェリーはシティカードに含まれています。フェリー乗り場のスタッフにカードをご提示ください。
特典とアトラクション
レイキャヴィーク・シティカードには何が含まれますか？+
レイキャヴィーク・シティカードは17の博物館・ギャラリーおよび市営地熱プールへの各1回の無料入場を提供します。さらに、Strætó市バス・ヴィズエイ島フェリー・ツアー・ショッピング・各種サービスの割引も含まれます。全リストはアトラクションのページでご確認ください。
アトラクションに複数回入場できますか？+
有効期間内であれば、対象アトラクションを好きなだけ（異なる施設を）訪問できます。ただし、同じアトラクションへの無料入場は通常1回のみです。同じ施設への繰り返し入場は通常含まれません。
優先入場（ファスト・トラック）はありますか？+
いいえ、シティカードには優先入場は含まれません。他の来場者と同様に列にお並びください。ただし、現地でのチケット購入が不要なため、時間の節約になります。
キャンセルとその他
パスのキャンセルや日程変更はできますか？+
Tiqetsでご購入の場合、利用開始予定日の前日23:59までキャンセルまたは日程変更が可能です（予約チャネルの規定による）。カードを引き換え・アクティベート後は返金対応できません。バウチャーに記載の条件が適用されます。
バウチャーは印刷が必要ですか？+
バウチャーは現地での実物カードへの引換時のみ必要です。印刷またはスマートフォン画面での提示が可能です。引換後の実物カードは現金と同様に大切に保管してください。